Privacybeleid

LEDsupermall.com ("wij", "onze" of "ons") zet zich in voor de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beveiligen wanneer u onze website bezoekt.

1. Welke informatie wij verzamelen Wij verzamelen informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt:

  • Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, verzendadres en telefoonnummer.

  • Betalingsgegevens: Creditcard-/debetcardnummers en PayPal-gegevens (veilig verwerkt via versleutelde betaalgateways; wij slaan geen volledige kaartnummers op onze servers op).

  • Commerciële informatie: Bestelgeschiedenis, bekeken producten en vragen aan de klantenservice.

Wij verzamelen automatisch:

  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en gebruikspatronen via cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw winkelervaring te verbeteren.

2. Hoe wij uw informatie gebruiken

  • Om uw bestellingen en betalingen uit te voeren en te beheren.

  • Om klantenondersteuning en garantieservices te bieden.

  • Om de functionaliteit van de site te verbeteren en frauduleuze transacties te voorkomen.

  • Om marketingupdates te sturen (alleen met uw expliciete toestemming).

3. Delen van uw informatie Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet. Wij delen informatie alleen met:

  • Serviceproviders: Vertrouwde partners voor verzending (bijv. DHL, YunExpress), betalingsverwerking en website-analyse.

  • Wettelijke vereisten: Wanneer dit wettelijk verplicht is of ter bescherming van onze wettelijke rechten.

4. Uw rechten (AVG/CCPA-naleving)

Afhankelijk van uw locatie heeft u het recht om uw persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt ook op elk moment afzien van marketingcommunicatie. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u ons e-mailen op [email protected].

5. Gegevensbeveiliging en -bewaring

Wij implementeren SSL-versleuteling op industrieniveau om uw gegevens tijdens de verzending te beschermen. Wij bewaren uw informatie alleen zo lang als nodig is om bestellingen uit te voeren of te voldoen aan wettelijke belasting- en boekhoudkundige verplichtingen.

6. Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen.

7. Internationale overdrachten

Als wereldwijde detailhandelaar kunnen uw gegevens worden verwerkt op servers buiten uw thuisland. Wij zorgen ervoor dat alle overdrachten voldoen aan de toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming.

 Als u een garantieverzoek heeft of technische ondersteuning nodig heeft, neem dan contact op met onze klantenservice per e-mail. Wij streven ernaar om binnen één werkdag te reageren.

Kantooradres: 14B Ruijun Building, Shajing Str, Bao'an District, Shenzhen, China, 518102

E-mail: [email protected]

Telefoon:+86 15820790508

Onze kantooruren zijn van 9.00 tot 18.00 uur (GMT+8) van maandag tot en met vrijdag ( uitgezonderd feestdagen en weekenden ). Wij beantwoorden de meeste e-mails binnen een werkdag, maar als u geen reactie van ons ontvangt, controleer dan uw spambox.